Políticas de Sostenibilidad
Para Amazon Jungle Trips es fundamental distinguirse por brindar un servicio de calidad utilizando un modelo de sostenibilidad amigable, generando el bienestar social, cultural y económico, para manejo de políticas de gestión con el fin de promover el turismo sostenible y con el objetivo de fomentar prácticas que causen el mínimo impacto en el medio ambiente desarrollando estrategias y compromisos que garanticen el cumplimiento de las normas: políticas de sostenibilidad.
En el momento que el turista ingrese a nuestras instalaciones se proveerá una pequeña descripción de las políticas de sostenibilidad que regimos en los tours y la descripción de cada uno, seguridad, condiciones del clima, gastronomía de la región, las artesanías y costumbres de las comunidades.
Brindar capacitaciones que llevan a nuestros colaboradores y la población local a utilizar y promover las prácticas en su cotidianidad además de mejorar la calidad y prestación de los servicios para que los viajeros disfruten de las actividades turísticas sin dañar el medio ambiente o las comunidades asegurando que las futuras generaciones puedan disfrutar de las mismas oportunidades.
Realizar la operación de la empresa con pequeños grupos de clientes, con el fin de reducir el impacto de los pasajeros en el ambiente.
El ahorro del agua, energía y reciclaje serán importantes para el camino hacia la responsabilidad y sostenibilidad ambiental de la empresa, aplicando medidas prácticas en los procesos de gestión para dar cumplimiento a las metas propuestas.
Promoveremos el rellenado de botellas de agua en los dispensadores ubicados en las áreas públicas para así disminuir el plástico de desecho.
Utilizaremos papel amigable con el medio ambiente para las impresiones y estas que sean cuando toque, pero por lo general enviar por email cotizaciones y demás que se necesite para dar información al turista. El papel amigable con el medio ambiente estará en todos los documentos que hacen parte de la oficina.
Impartimos un mínimo de 24 horas obligatorias de capacitación por año, en temas que se consideren fundamentales para el buen desempeño de su labor. Los temas de interés estratégico son: idiomas, servicio al cliente, manejo de emergencias y primeros auxilios y actualizaciones de otros cursos. Toda acción de capacitación deberá ser registrada en un formulario diseñado para tal fin.
Promocionaremos a los turistas la visita a los diferentes pueblos del Amazonas, la gastronomía típica, las artesanías, costumbres y expresiones culturales.
Política Ambiental
- La sostenibilidad constituirá un valor para la empresa, donde se promoverá el uso de prácticas sostenibles para trabajar bajo un modelo de sostenibilidad que cause el menor impacto posible al medioambiente.
- La operación en general de Amazon Jungle Trips se realiza contribuyendo efectiva, constructiva e integralmente con la generación de beneficios económicos para toda la organización (propietarios y colaboradores), protegiendo el medio ambiente y respetando la cultura e idiosincrasia de los habitantes locales de los atractivos que visitamos en nuestros recorridos.
- La sostenibilidad será base fundamental para el desarrollo de la operación general de Amazon Jungle Trips – A.J.T., convirtiéndose en una característica inherente de los servicios brindados.
- Se estará en constante capacitación en temas de sostenibilidad, para que en este sentido todos los colaboradores estén bien informados y orientados en la gestión sostenible de la agencia operadora de turismo.
- El ahorro de agua, de energía y el reciclaje serán pilares fundamentales para el cumplimiento de nuestro compromiso como empresa responsable. En este sentido Amazon Jungle Trips se compromete a:
- Utilizar la energía racionalmente mediante prácticas de uso eficiente.
- Evitar el desperdicio y contaminación del recurso hídrico para contribuir a su conservación.
- Realizar un manejo adecuado de sus residuos mediante lineamientos de reducción, reutilización y reciclaje.
- Como parte complementaria a la gestión ambiental, Amazon Jungle Trips procede a:
- Contribuir con la conservación de los recursos forestales del país.
- Contribuir con la disminución de la contaminación atmosférica.
- Los medios de transporte utilizados para su operación deben cumplir, contar con los RTV exigidos legalmente.
- Deben contar con los marchamos al día.
- Preferiblemente, colaborar con algún programa de mitigación de impactos al medio ambiente.
- Cumplir gradualmente con la legislación ambiental nacional pertinente (vertido y reutilización de aguas residuales, desechos peligrosos, uso de agroquímicos, entre otros).
- Mantener las condiciones de higiene y seguridad adecuadas para la salud de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y comunidades, en general.
- Se dará un manejo adecuado de los residuos, resultado de los diferentes tours así mismo con los residuos de la operación en la oficina.
- Los servicios de transporte ya sean terrestres o fluviales propios o a contratar deberán estar al día con la Revisión Técnica Vehicular, el Seguro Obligatorio de Vehículos y demás respectivos en cada caso.
- Se motivará a los colaboradores de la agencia para que a través de su trato e interacción con el cliente lo involucren dentro de los conceptos de sostenibilidad en los que participa la empresa.
- La empresa implementará medidas que garanticen y sensibilicen a colaboradores y clientes al ahorro de agua y electricidad, estas prácticas se encuentran descritas en el plan de manejo de los recursos requeridos en los procesos de la agencia operadora de turismo y durante los tours.
- Los grupos con los que opera la empresa serán pequeños, lo que permita ocasionar el menor impacto en el ambiente posible; para de este modo garantizar el disfrute de las generaciones actuales como de las futuras de los diferentes hábitats de los ecosistemas que visitamos.
- De los proveedores de la empresa al menos el 30% serán o contarán con algún programa, norma o certificación que los identifique por sus prácticas de turismo sostenible.
- Para el aseo y limpieza de nuestras instalaciones, se dará prioridad a productos que sean amigables con el ambiente, ya sean orgánicos o de rápida descomposición.
- El uso de sustancias como el cloro, que ocasionan un gran impacto y deterioro al medio ambiente y sus ecosistemas, no está permitido.
- Amazon Jungle Trips se declara un “tour operador libre de humo”, prohibiendo el fumado dentro de la oficina, las unidades de transporte, y promoviendo un ambiente saludable, limpio y confortable para sus clientes, visitantes y colaboradores.
- Se desarrollará y apoyará campañas de reciclaje que motiven a los clientes y personas de la comunidad a participar y ser parte de una cultura social beneficiosa con el medioambiente.
- Amazon Jungle Trips trabajará con el fin de proteger y reafirmar los valores de nuestros atractivos naturales y que nos hacen ser reconocidos a nivel internacional como un país de gran riqueza y de conservación, practicante del turismo sostenible.
- Durante las visitas a áreas silvestres protegidas se orientará a los turistas a respetar y cuidar los ecosistemas presentes, así como a evitar situaciones de extracción de especies de flora y fauna, la alimentación y caza de animales.
- Ofrecer a nuestros clientes una experiencia única y reconfortante de turismo sostenible, donde se aprecie la importancia de la conservación y riqueza natural con que contamos para un disfrute y aprovechamiento responsable.